某集团保险公司考评问卷

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某集团保险公司考评问卷

在昨天的会议上，某经理和某女士代表某集团与某公司进行了合作签约。

请选择被考评保险公司

1.中国人民财产保险股份有限公司

2.中国平安财产保险股份有限公司

3.中华联合财产保险股份有限公司

4.中国太平洋财产保险股份有限公司

5.太平财产保险有限公司

6.泰山财产保险股份有限公司

单位名称

所属部门

姓名

自定义内容

1.保险公司人员服务态度

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

2.保险公司人员专业水平

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

3.保险公司人员针对单位需求响应效果、沟通频率

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

4.保险经纪公司人员服务流程合规性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

5.保险公司人员稳定性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

自定义内容

6.保险公司响应询价保险方案的程度

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

7.保险公司承保流程的简化性和可协调性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

8.保险公司出具的保险合同完整性和规范性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

9.保险公司出具的保险合同和响应报价方案的一致性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

10.保险公司针对保险方案特殊条件响应程度

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

自定义内容

11.保险公司提供防灾减灾具体措施及建议

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

12.保险公司接报案响应时效

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

13.保险公司现场查勘服务的准确性、专业性情况

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

14.保险公司成立专业服务小组，有理赔专员负责理赔工作

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

15.保险公司预付赔款响应程度

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

自定义内容

16. 保险公司承保时效性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

17.保险公司赔案处理时效性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

18.保险公司日常赔款支付的及时性

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

自定义内容

19.保险公司开展防灾防损等保险相关安全知识培训

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意

20.保险公司对日常经营风险提示告知

（a）满意

（b）基本满意

（c）一般

（d）不满意